Las navieras aclaran que el descuento del 75% no se aplica a las motos

"Las motos no se subvencionan con descuento de residente". La subvención se aplica únicamente al pasajero, la moto no está subvencionada y por tanto al comparar paquetes ahorro que incluyen vehículos no es correcto.

Las navieras que operan en Canarias se defienden de la información que desde ayer, día en el que comienza a aplicarse la nueva tarifa del 75% en descuento a los residentes en Canarias, circula por las redes sociales alertando de un supuesto engaño en la aplicación de las nuevas tarifas.

En las página web de ARMAS y FRED-OLSEN se puede comprobar que los precios de "los pasajeros" que aparecen son exactamente la mitad de lo que se pagaba antes de la entrada en vigor de la nueva tarifa.

Es necesario informar de forma de la aplicación de esta subvención para no confundir a los pasajeros y usuarios, tal y como se está haciendo en las redes sociales, declaran las navieras en sendos comunicados que al final de este artículo les reproducimos.

Lo mismo ha sucedido con las aerolíneas en donde las tasas y gastos de gestión no son bonificables y por tanto el precio final no es la mitad de lo que se pagaba ayer, lo mismo que el los paquetes ahorro de las navieras.

NAVIERA ARMAS INFORMA:

Cómo bien sabemos, desde ayer 29/06 se empezó a aplicar la nueva normativa respecto a la bonificación del residente Canario, pasando de ser del 50% al 75%.

Está circulando por las RRSS una publicación que está creando confusión con información que no es correcta. En primer lugar, pedimos respeto y precaución con la información que se hace circular, ya que puede provocar una interpretación errónea de la ley, y por supuesto, anular el esfuerzo de una empresa y compañeros que han puesto todo de su parte para hacer posible que esta bonificación se aplique en tiempos y formas, y que beneficia a todos los canarios.

Dicho esto, pasamos a explicar nuevamente:

La bonificación se aplica únicamente al PASAJERO RESIDENTE EN CANARIAS, nunca al vehículo. Por tanto, la semana pasada, un billete de un pasajero residente + vehículo en la ruta Las Palmas de GC > SC de Tenerife costaba 26.50€ (16 € correspondientes al pasajero y 10.50€ correspondientes al vehículo). A día de hoy, con la nueva bonificación, el precio del mismo billete es de 18.50€ (8€ el pasajero y 10.50€ el vehículo). El cálculo de la bonificación no se puede hacer sobre la tarifa total, sino únicamente sobre el pasajero. Repetimos, se aplica al pasajero no al vehículo.

**Indicar que Naviera Armas no ha incrementado las tarifas como han querido hacer entender en dichos comunicados.**

Esperamos que con esta nota, se resuelvan las dudas surgidas.

Cualquier aclaración que necesite, puede contactar con nosotros a través de nuestra web www.navieraarmas.com mediante el apartado CONTACTAR, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 902 456 500 de 8:00 h a 20:00 h de lunes a domingo ininterrumpidamente, o en cualquiera de nuestras oficinas.

Sin más, esperamos verles pronto a bordo.

FRED-OLSEN INFORMA:

Tras los numerosos WhatsApps y comentarios que circulan en las redes sobre un posible fraude en la aplicación de la subvención del 75% para residentes canarios, Fred. Olsen quiere trasladar la siguiente información para evitar confusiones a los pasajeros y usuarios:

La subvención se aplica únicamente al pasajero, el vehículo no está subvencionado y por tanto al comparar paquetes ahorro que incluyen vehículos el importe no es estrictamente el 50% del precio publicado antes de la aplicación de la subvención. Se puede comprobar en nuestra Web (www.fredolsen.es) que los precios de los pasajeros sin vehículo son exactamente la mitad de lo que se pagaba antes de la subvención del 75%.

Esperamos que se aclaren todas las dudas al respecto, especialmente cuando está COMPAÑÍA y todo su personal ha hecho un esfuerzo importante en aplicar la subvención en tiempo y forma, sin incrementar ni un euro las tarifas vigentes.

Quedamos a disposición de todos nuestros clientes para aclarar cualquier duda que pueda quedar al respecto.