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Con Yamaha, D´Motos Las Canteras va un paso por delante

12 de Febrero de 2015

Con Yamaha, D´Motos Las Canteras va un paso por delante

El actual distribuidor autorizado de Yamaha Motos en la provincia de Santa Cruz de Tenerife, D´Motos Las Canteras, nace como tienda multimarca, y de repuestos, equipamiento y accesorios, en las navidades del 2010, en la zona de Las Canteras de La Laguna, en la Isla de Tenerife.

 

“Comenzamos precisamente en este lugar porque era un local amplio, familiar y con gran espacio de aparcamiento, además de ser uno de los puntos con más tráfico de la zona y una de las vías más frecuentadas por los motoristas de la isla”, nos decía a modo de presentación, Ana del Castillo, la gerente de D´Motos Las Canteras.

 

Al frente de la dirección de esta joven empresa canaria está su gerente Ana del Castillo, que también es responsable de administración. En ventas de motos y boutique te atenderán gustosamente, además de Ana, Jorge Ramallo y Desiré Izquierdo. Para encontrar cualquier repuesto o accesorio para tu Yamaha, Antonio Chinea o Sergio Frenquel estarán encantados de atenderte en el departamento de repuestos/recambios. Y para cuidar de todos los detalles técnicos y del mantenimiento y cuidado de tu Yamaha, las manos expertas de Álvaro Fontoura y Agustín González tratarán tu moto como sólo tú lo harías.

 

 

Desde el pasado verano de 2014, D´Motos Las Canteras es distribuidor autorizado Yamaha Motos para la provincia de Santa Cruz de Tenerife, lo que supone el respaldo y la confianza de una de las empresas con más prestigio a nivel mundial en el sector de la moto. “Yamaha confió en nosotros para ser el concesionario oficial en Tenerife y esperamos estar a la altura del prestigio de la firma japonesa”, nos contaba su gerente. “Ser concesionario oficial nos ha supuesto, primero mejorar la imagen de nuestra empresa y, segundo, tener que ampliar nuestra plantilla y esforzarnos para que el cliente encuentre en D´Motos un distribuidor serio y fiable, a la altura de una marca Premium como es Yamaha”.

 

Para conseguirlo, la dirección de D´Motos Las Canteras se ha rodeado de los profesionales con más experiencia en la marca, sobre todo en los departamentos relacionados con la post venta, como son recambios y taller.  “Antonio Chinea lleva 25 años en el departamento de recambios de la marca y se sabe las referencias hasta de memoria, y en el taller, el responsable técnico cuenta así mismo con más de ocho años de experiencia en la marca. Gestionamos rápido cualquier solicitud de nuestros clientes, o de la red de subagentes, y eso saben valorarlo los clientes. De hecho, su satisfacción con el servicio es la mejor encuesta que podríamos hacer. También en Yamaha están muy contentos con nuestra gestión en la postventa”, señalaba Ana del Castillo, que incluso ha recibido un premio para visitar la sede de Yamaha en Japón por la mejora en este apartado.

 

El segundo semestre de 2014, en el que D´Motos se hizo con la representación de Yamaha, las cifras de ventas fueron realmente positivas, con un enorme éxito de la nueva gama MT, motos innovadoras, dinámicas y de líneas juveniles y agresivas. Y aunque este comienzo de año se ha ralentizado en parte la actividad en el norte de la isla, sobre todo por el mal tiempo, en el sur la mejoría es palpable y se compensan, a través de la red de subagentes de Yamaha en  Santa Cruz de Tenerife, las cifras de ventas. D´Motos tiene, al igual que Yamaha España, una enorme confianza en la nueva gama de 2015 con la llegada de las nuevas R1, la MT-09 Tracker, T-Max 530 o WR250. Y es que desde enero, D´Motos Las Canteras también es distribuidor oficial de la gama completa off-road de Yamaha, en dos y cuatro ruedas.

 

 

En D´Motos Las Canteras, el referente de Yamaha en Tenerife, se implementan todas las promociones y campañas de mantenimiento de la firma madre, ofreciendo además a los clientes un servicio integral para él, para su acompañante y para su moto. “Aplicamos a rajatabla los `temparios´ de Yamaha en todas las operaciones de mantenimiento y/o reparación. Realizamos íntegramente en nuestras instalaciones todas las operaciones de mecánica, electricidad y neumáticos, y trabajamos con la mayoría de las compañías de seguros para que el cuidado de tu Yamaha esté siempre supervisado por manos expertas”, explicaba la responsable de la empresa, a la vez que nos mostraba la programación de los cursos de adaptación a los que tendrán que acudir los mecánicos en península para su adaptación a los nuevos modelos de 2015.

 

Sea cual sea la marca de tu moto, D´Motos Las Canteras es el taller multimarca de referencia en la zona. Muchos años de experiencia les avalan como servicio técnico especializado en mecánica de motos y en lo que a venta de repuestos y recambios, también multimarca, se refiere.

 

D´Motos Las Canteras también cuenta con una dilatada experiencia en equipación para el motorista. De hecho son distribuidores en exclusiva para Santa Cruz de Tenerife de prestigiosas marcas como son Dainese, AGV y Shark. Además disponen de un amplio catálogo de la mayoría de las primeras marcas del mercado en equipamiento para el motorista y su acompañante, y de accesorios para la moto. Alpinestars, Givi, Airoh, Axo, HJC, Shad, Nexx, Nolan, LS2, Schuberth, Shoei, Rizoma, Barracuda, Yamalube o Sacala Rider, son algunas de las marcas que puedes encontrar en una de los centros especializados en equipamiento más grande y completo de Canarias.

 

Una boutique que cuenta con una permanente “zona outlet” así como de un espacio dedicado a la mujer motera. “Fuimos pioneros en apostar por las mujeres y por crear una sección específica para ellas”, nos decía Ana. “Contamos con una extenso catálogo de temporada que actualizamos cada seis meses. No acumulamos mercancía, nos renovamos constantemente y lo poco que queda desfasado para a la sección outlet con grandes descuentos”.

 

 

De cara al futuro, en D´Motos son francamente optimistas. El desembarco de Yamaha ha supuesto una auténtica revolución en la tienda de Las Canteras, tanto que incluso se plantean abrir otra tienda D´Motos en Santa Cruz antes de seis meses. Y no es para menos teniendo en cuenta la incipiente mejoría económica y los pronósticos en la venta de motos para los años venideros. Una recompensa merecida para un equipo, profesional y humano, que se desvive por que el cliente se sienta en D´Motos como en su propia casa.

 
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